《真诚的微笑是打开旅游服务的金钥匙》
主讲人:曹志新
课程详情
一、如何正确对待旅游消费者
1.旅游消费者心理分析
2.消费者需求与旅游市场的关系
3.提供高质量旅游服务的必要性
二、当前旅游市场分析
1.出境游热点话题与趋势
2.国际旅游恢复状况
3.热门出境旅游目的地介绍
4.签证政策与免签国家的影响
5.国内旅游市场概况
6.人民群众对美好生活的向往与旅游
7.旅游对拉动内需和消费的作用
8.预测与趋势:2024年国内及出入境旅游人数展望
9.旅游消费者行为特征
10.55-80岁年龄段旅游主力军的崛起
11.旅游作为生活感受的替代品
三、国内旅游未来发展趋势与建议
1.未来两年国内旅游发展路向
2.旅游产业链的恢复与增长
3.新兴旅游业态的探索(如沉浸式体验、文化旅游等)
4.投资建议
5.对旅游基础设施与服务的投资方向
6.应对市场变化的投资策略
四、服务好他人与自我善待
1.服务质量与服务态度的关系
2.自我善待与职业发展
3.实现自我革命与奋斗目标
4.阳光心态与日常生活
5.正确的三观与命运的关系
授课人以自己生活在当今幸福指数78分的自我获得分享全国旅游人以阳光心态活好当下的每一天……